人こそ街なり  阪南市議会議員 上甲 誠

~ともにさかそう 笑顔とお互いさまのまち 阪南~

*

TDL30周年

      2016/01/23

最近ニュースで
「東京ディズニーランド30周年」
のニュースが流れています。

ディズニーランドといえば、
リピーターの多さ、満足度の高さが特徴です。
場内係員の教育も徹底されているようで、
常に上司が係員を観察し、褒め、指導する、
ということが行われているそうです。

フェイスブックで
私の尊敬する方の
ディズニーランドのエピソードが素敵だったので、
ご本人のご許可いただきまして、
紹介させてもらいます。

その方のお子さんが小さい頃、
ディズニーランド内で
お昼ご飯(ハンバーガーなど)を買ってお盆にのせて
歩いていました。
一生懸命運んでいた時、
つまずいてこけてしまったらしいのです。
当然お盆はドッシャーってなり、
お子さんは途方に暮れていました。
すると、
すぐさま
何処からともなく清掃担当の係員が現れ、
さっさと片付けてくれたそうです。
そのスピードも
去ることながら、
係員は
お盆に残っていたレシートを取って
「お客様、こちらでお待ちください」
と言い残し、
レストランへ戻り、すぐさま
買ったのと全く同じものをお盆に乗せてこられたそうです。
清掃係員が、です。
とても感動され、
10年以上たった今でも忘れられないそうです。

これ!
これなんですよ!
ディズニーランド!
「ホスピタリティ」!!!
(ホスピタリティ=おもてなし・思いやり)

阪南市長は今期の所信表明で

「ホスピタリティーの高い健康都市 阪南 オンリーワン」

と宣言しています。
市役所もその他公共機関も、
ホスピタリティを高め、
市民の目線で、
市民の立場に立って、
本当に市民が求めていることを、
将来の阪南市のために、
感動を与えられるホスピタリティを追及してほしいと思います。

IMG_0988

写真はディズニーランドじゃないです。
市役所脇の
マーガレット(かな?)
めっちゃ綺麗です。

 - 阪南市情報

  関連記事

阪南市の財政

今日はお勉強です。 たぶん 私が最も知らない分野。 阪南市の財政について。 これ …

環境美化・リサイクル社会推進ポスターコンクール

市役所の玄関が、 はあとり幼稚園のスイーツから模様替えされています。 今回は環境 …

市の財政について

さかそう通信(市政報告)のバックナンバーを アップさせていただきましたので、 つ …

パブコメ

すいません。 ブログでアップ遅くなりましたが、 パブコメが一つ 現在進行している …

この一票で日本を元気に!!「明るい選挙」啓発ポスター。市役所玄関ロビーにて。

市役所の玄関に小学生たちのポスターが展示してあります。明るい選挙啓発ポスターです …

第2回阪南市都市計画審議会(とけいしん)に出席。まちづくりの議論を進めています。

阪南市の都市計画審議会に参加させていただきました。 今回は現在検討されている阪南 …

第五次泉南市総合計画

お隣の泉南市の総合計画、 「第五次泉南市総合計画」 が発表されています。 中身を …

次世代自動車

次世代自動車普及促進のため、 補助率100%で市役所横(コンビニ側)に 電気自動 …

「南海団地」という地名が「舞」に。国道の交差点名標識。

南海団地、、、今でも40歳以上の人で「舞」の地名を「南海団地」と時々呼んでしまう …

お客様アンケート

4月号の広報に、 先日行われましたお客様アンケートの結果が 載っています。 広報 …