先般、広報はんなんでの案内および議員の皆様（当初一般会計予算85ページ）にもご報告いたしましたが、明日5月7日(水)より行政サービスの品質向上及び職員に対する不当な圧力の排除を目的として、市役所代表電話など電話交換器を介する全ての通話内容を録音させていただくことになりました。
以下、報告をコピペしておきます。市民の皆様には電話をかけていただいた際に数秒アナウンスが流れますがご理解、ご了承いただきますよう、よろしくお願いいたします。
1. 録音の対象：市役所代表電話及び直通電話など本庁舎の電話交換器を介する全ての通話
2. 録音の開始予定時期：令和7年5月7日(水)午前8時45分～
3. 録音の方法及び告知：受信時のみ相手方に自動で録音する旨のアナウンスが流れ録音します。発信時は、流れませんが録音します。
4. 録音データの管理：録音データは、通話録音装置内で保存し当該装置を厳重に管理します。また、出力した記録データは目的外利用することなく、個人情報保護に関する法令及び阪南市庁舎等における通話録音装置の運用に関する取扱要綱等を遵守するとともに、適切に取り扱います。なお、原則1か月を超える録音データについては自動消去となります。
《活動》資料整理 等 2
