人こそ街なり  阪南市議会議員 上甲 誠

~ともにさかそう 笑顔とお互いさまのまち 阪南~

*

お客様アンケート

      2015/04/25

今年の1月9日から2月5日まで実施した
お客様アンケート
去年のアンケートが回答数「71」に対して、
今回「176」!!
ご協力いただいた方、
ありがとうございます!!!

ってか、
176の内100件が図書館での
回収ですので、
今回も前回に続いてまた比較にならない数字になっています。
しかし
それにもめげずに
比較してみたいと思います。
数字は「良い」「普通」「悪い」のうち
「良い」の数字(%)です。

(Q1) ご希望の窓口はすぐに見つかりましたか?
45.7%(H26) → 54.8%(H27)【+9.1ポイント】

(Q2)職員はすぐにご用件をうかがいましたか?
62.3%(H26) → 77.2%(H27)【+14.9ポイント】

(Q3)職員の服装やみだしなみはいかがでしたか?
42.6%(H26) → 63.2%(H27)【+20.6ポイント】

(Q4)職員の言葉遣いは丁寧でしたか?
64.7%(H26) → 78.8%(H27)【+14.1ポイント】

(Q5)庁舎内は清潔でしたか?
38.2%(H26) → 68.4%(H27)【+30.2ポイント】

(Q6)阪南市役所の印象はいかがでしたか?
38.2%(H26) → 69.2%(H27)【+31.0ポイント】

・・・すごい上がり方です。
ってか、こんなアンケートで+30ポイントって
あり得るんですかね?
そこは
図書館が市役所より素晴らしいのか、
基本的に図書館と市役所の性質が違うため高い目に出てしまうのか、
その辺りは皆様の
ご想像にお任せします(よく分かりません)

IMG_6167

写真は
先日参加させていただきました
下荘保育所の入所式。
さすが5歳児さん、
とても素敵な歌をプレゼントしてくれました。
ありがとうございました。

 - 阪南市情報

  関連記事

阪南市のお知らせと大阪府のお知らせと。

阪南市のお知らせ数点と大阪府のお知らせ数点、まとめてやります。 阪南市都市計画審 …

なにわ黒牛が20%OFF!今日は地元の美味しい牛肉で焼肉にしよう!

最近、牡蠣の話ばかりしていますが、阪南市は牡蠣だけではありません。世界に誇る「な …

打ち水

広報はんなん7月号よりの情報です。 7月1日より関西電力管内の 節電の取り組みに …

いよいよ日曜日は秋祭りのパレードです。皆さんどうぞご安全に曳行下さいませ。

いよいよ日曜日は秋祭りのパレードが行われます。 16時~19時、市役所前でオープ …

阪南市の非常事態宣言。大阪維新の会公認の市長からのコメントがyoutubeで発表されました。

昨日、金曜日の夕方18時すぎに市長から財政非常事態宣言のメッセージが発出されまし …

阪南市の衆議院選挙を考える

昨日行われました衆議院選挙、 阪南市の数字が出ましたので、 ご報告します。 阪南 …

サラダフェスタが中止。そのほか市内のイベントも続々と中止。

残念なお知らせです。 3月7日に予定しておりましたサラダフェスタが新型コロナウイ …

TDL30周年

最近ニュースで 「東京ディズニーランド30周年」 のニュースが流れています。 デ …

地域の桜まつり。PTAとして最後の見回りをさせてもらいました。

金曜日、土曜日と毎年恒例、地域の桜まつりでした。 今年は桜が早かった(去年は遅か …

やっと雨

やっと雨です。 本当に雨の少ない梅雨です。 本日、 市役所にお昼頃、 放送がかか …